Personvernerklæring for Basebeton

Sist oppdatert: 28. oktober 2026

Vi tar personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du bruker basebeton.no, ber om pristilbud, handler hos oss, melder deg på kurs eller nyhetsbrev – og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Jakol AS (Basebeton Mikrosement)
Org.nr.: 915 197 299
Enebakkveien 135, 0680 Oslo
E-post: post@basebeton.no
Telefon: 924 41 467

Har du spørsmål om personvern, kontakt oss på e-post eller telefon.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn, og hvorfor

Forespørsel om pristilbud og kontaktskjema
Vi samler inn navn, e-post, telefonnummer, prosjektadresse, postnummer og opplysninger om prosjektet (type rom, antall kvadratmeter, underlag, ønske om befaring, om du er privatperson eller bedrift) og eventuell melding. Vi bruker opplysningene til å vurdere prosjektet, gi deg et tilbud og kontakte deg om forespørselen.
Rettslig grunnlag: å gjennomføre tiltak etter din forespørsel før en eventuell avtale inngås (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b).

Kjøp i nettbutikken og utførte oppdrag
Vi samler inn navn, adresse, e-post, telefon, ordre- og betalingsinformasjon. For utførte oppdrag lagrer vi også dokumentasjon av arbeidet, for eksempel våtromsdokumentasjon. Vi bruker opplysningene til å levere varer og tjenester, fakturere, håndtere reklamasjoner og garanti og oppfylle lovpålagte krav.
Rettslig grunnlag: avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b) og rettslig forpliktelse, blant annet bokføringsloven (art. 6 nr. 1 bokstav c).
Betalingskortopplysninger behandles av betalingsleverandøren og lagres ikke hos oss.

Kurs og sertifisering
Ved påmelding til kurs samler vi inn navn, firma, kontaktinformasjon og opplysninger om gjennomført kurs og sertifisering. Vi bruker dem til å gjennomføre kurset, utstede sertifikat og eventuelt føre deg opp som sertifisert applikatør dersom du ønsker det.
Rettslig grunnlag: avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b).

Nyhetsbrev
Melder du deg på nyhetsbrevet, lagrer vi e-postadressen din for å sende deg nyheter og tilbud. Du kan når som helst melde deg av via lenken i e-posten eller ved å kontakte oss.
Rettslig grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a).

Informasjonskapsler (cookies) og analyse
Nettstedet bruker nødvendige informasjonskapsler for at butikken skal fungere. Med ditt samtykke bruker vi også informasjonskapsler for statistikk og markedsføring, blant annet fra Google (Google Ads) og Meta (Facebook og Instagram), for å måle effekten av annonser og vise relevant markedsføring. Du gir eller trekker tilbake samtykket i cookie-banneret, som vi leverer via Cookie Information.
Rettslig grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a) for ikke-nødvendige informasjonskapsler.

Innebygd innhold
Sidene kan inneholde innebygd innhold fra Google Maps, YouTube og Instagram. Når du ser dette innholdet, kan leverandørene registrere besøket ditt etter sine egne personvernregler.

3. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi deler dem bare med leverandører som hjelper oss å drive virksomheten, og som behandler dem på våre vegne etter avtale (databehandlere):

• Shopify – nettbutikk, skjemaer, kundeopplysninger og ordre
• Betalings- og fraktleverandører – for å gjennomføre betaling og levering
• Google og Meta – annonsering og måling, kun med ditt samtykke
• Cookie Information – håndtering av cookie-samtykke
• Regnskapsfører og offentlige myndigheter – når loven krever det

Ved forespørsel om utførelse kan vi, med utgangspunkt i prosjektet ditt, sette deg i kontakt med en av våre sertifiserte applikatører. Vi deler da bare opplysningene som trengs for å gi deg tilbud.

4. Forholdet til Shopify

Nettbutikken drives på Shopify-plattformen. Shopify behandler opplysninger om bruken din av nettstedet for å levere og forbedre tjenesten. Vi bruker også enkelte utvidede Shopify-funksjoner som bygger på opplysninger om hvordan du samhandler med butikken vår, andre butikker og Shopify. For denne behandlingen er Shopify selv ansvarlig, også for å besvare forespørsler om dine rettigheter. Les mer i Shopifys personvernerklæring.

5. Overføring til land utenfor EØS

Noen av leverandørene våre (blant annet Shopify, Google og Meta) kan behandle opplysninger utenfor EØS, for eksempel i Canada eller USA. Slike overføringer skjer på lovlig grunnlag, som EUs beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (inkludert EU–US Data Privacy Framework) eller EUs standard personvernbestemmelser.

6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Forespørsler som ikke fører til oppdrag: slettes senest 12 måneder etter siste kontakt.
• Kunde-, ordre- og prosjektopplysninger: lagres så lenge det er nødvendig for avtalen, reklamasjon og garanti, og minst så lenge bokføringsloven krever (normalt 5 år).
• Nyhetsbrev: til du melder deg av.
• Informasjonskapsler: etter levetiden som vises i cookie-banneret.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• få uriktige opplysninger rettet
• få opplysninger slettet, når vi ikke har plikt eller grunn til å beholde dem
• be om begrenset behandling
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
• trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker behandlingen før tilbaketrekkingen

Send en henvendelse til post@basebeton.no. Vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du kontakter oss først, så vi kan rydde opp.

8. Sikkerhet

Vi beskytter opplysningene dine med tekniske og organisatoriske tiltak. Nettstedet bruker kryptert forbindelse (HTTPS), og bare de som trenger det i arbeidet sitt, har tilgang til opplysningene.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenestene våre eller i regelverket. Den gjeldende versjonen ligger alltid på denne siden, med dato for siste oppdatering øverst.